Вуйцик Марина Володимирівна
м. Кіровоград тел. /095/ 387-000-4
E-mail: [email protected]
Досвід роботи:
Вересень 2004 р. –лютий 2005 р.
Завідуюча бібліотекою технологічного ліцею №9 м. Харків
Впорядкування книжних каталогів, контроль за їх оборотом.
Лютий 2005 р. - травень 2007р.
ТОВ “Електротехніка” (мережа магазинів “Хіжина” м. Харків)
Продавець- консультант побутової техніки. В мої обов’язки входило:
Консультації клієнтів;
Продаж телекомунікаційного обдаднання (мобільні, радіо телефони, факси, мини АТС) , відео та фототехніки.
Формування складу, замовлення товару.
Стажування персоналу.
Передпродажна перевірка і підготовка товару.
Мерчандайзинг.
Моніторинг цін, формування цін.
Листопад 2007р. – січень 2009 р.
ТОВ “Звязок” (м. Кіровоград)
Продавець- консультант непродовольчих товарів. В мої обов’язки входило:
Консультації клієнтів;
Продаж мобільних телефонів та послуг операторів мобільного зв’язку.
Формування складу, замовлення товару.
Ведення 1С: Бухгалтерії.
Стажування персоналу.
Передпродажна перевірка і підготовка товару.
Мерчандайзинг.
Моніторинг цін, формування цін.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
Оформлення договорів з клієнтами.
Встановлення відносин із колишніми клієнтами.
Пошук потенційних клієнтів.
Січень 2009р. – серпень 2009 р.
ТОВ “Експерт - Софт” (м. Кіровоград)
Менеджер із продажу. В мої обов’язки входило:
Пошук потенційних клієнтів.
Презентація продукції, компанії (в т.ч. по телефону).
Оформлення договорів з клієнтами.
Ведення 1С: Бухгалтерії.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
Ведення бази кліентів.
Ведення переговорів, формування умов співпраці (ціни, форми, строки оплати).
Контроль виконання узгодженних умов обома сторонами (дебіторська заборгованність, графік замовлень, строки поставок).
Встановлення відносин із колишніми клієнтами.
Ведення переговорів, підготовка документації.
Управління відносинами з клієнтами (CRM-програма).
Складання звітів про виконану роботу за певний період.
Освіта:
Липень 2001 р.
Загальноосвітня школа №28 м.Харків
2001 р.- 2003 р.
Харківський кооперативний технікум .
Диплом молодшого спеціаліста з відзнакою за спеціальністю “Товарознавство в митній справі”. 2003 р. – 2008 р.
Українська державна академія залізничного транспорту м. Харків, спеціальність “Економіка підприємства”, диплом бакалавра.
2008 р. – 2009 р.
Українська державна академія залізничного транспорту м. Харків, спеціальність “Економіка підприємства”, диплом спеціаліста.
Вміння:
Досвід прямих продаж.
Ведення переговорів, вміння переконувати.
Вміння правильно визначити потреби клієнтів.
Вести логічні й аргументовані консультації.
Багатий досвід спілкування з різнимим типами покупців та вирішення конфліктних ситуацій.
Знання ринку телекомунікаційного обладнання.
Комп’ютер: володію Microsoft Office на рівні користувача
1С: Бухгалтерія
Особисті якості:
Відповідальна, діяльна, комунікабельна, оптимістична, легко знаходжу спільну мову.
Без труднощів можу виконувати різнопланові, не типові задачі.
Безконфліктна, стійка до стресу.
Легко навчаюсь.
Особисті цілі:
На даному етапі життя, пріоритетним для мене є вибір роботи, яка б допомогла мені здобути матеріальну незалежність, та надати мені необхідний досвід. Навчалась в Українській державній академії залізничного транспорту, здобула вищу економічну освіту. Маючи досвід роботи в супермаркеті електротехніки, знаю і розумію принципи техніки продаж. Ці навички дозволять мені швидко навчитись тонкощам будь-якої посади, яка вимагає ведення переговорів, консультування клієнтів та продажу товарів. Маю бажання, а головне - можливість навчатись і здобувати новий досвід.
Інша інформація:
Дата народження: 30 жовтня 1983 року.
Місце проживання: Кіровоград.
Сімейний стан: незаміжня, дітей немає. |